mg4355游戏平台官方网站

mg娱乐4355路线- mg4355游戏平台官方网站

组织mg4355游戏平台官方网站领导品牌

19年专注企业人才一体化培养

全国课程热线

0755-83643016
  • 定制咨询
  • 拓普动态
  • 成功案例
  • 关于我们
  • 当前位置:mg娱乐4355路线 > 领导力训练 >深圳mg4355游戏平台官方网站:没有永远的单赢,只有双输和双赢

    mg娱乐4355路线- 深圳mg4355游戏平台官方网站:没有永远的单赢,只有双输和双赢

    文章出处:mg4355游戏平台官方网站 发表时间:2018-11-07 11:19:00

    策略一:以客户为导向,以客户为关注焦点

    1.组织的产品/服务质量及绩效由客户/用户和市场来评价;


    2.为客户/用户创造价值,建立稳定的客户/用户关系,增进客户/用户满意和忠诚;


    3.与客户/用户建立良好的关系,了解客户/用户今天的要求,预测客户/用户明天的需求;


    4.对偶尔出现的失误或问题要及时、热情地处理,将客户/用户不满意降到最低,并驱动改进和创新;


    5.为客户/用户提供个性化、有特色的产品和服务;


    6.对客户/用户需求的变化和满意度保持敏感性,增强市场应变能力。

    策略二:培育学习型组织和个人

    1.不断学习新思想、新方法,以持续改进,适应新的发展变化;


    2.个人学习可提高员工的能力和素质,为员工发展带来新的机会,是组织对员工成长的一种投资;


    3.组织和个人都需要一套切实可行的学习方法,组织要将学习落实到部门和个人的工作中;


    4.学习内容不限于技能和岗位培训,还应包括意识培训、客户/用户需求研究、最佳工作方法和标杆的学习;


    5.开展相互学习和经验交流,在组织内部知识共享;


    6.强调学习的有效性,能解决现存的问题。

    策略三:尊重员工和合作伙伴

    1.在组织内部,提高员工满意度,实现对员工的承诺和保障,创造公平竞争的环境,对优秀员工认可,为员工提供发展机会,帮助员工实现目标,营造一个鼓励员工迎接挑战的环境;


    2.在组织外部,与客户/用户以及供应商、银行、社会团体等主要合作伙伴建立战略联盟或战略合作伙伴关系;


    3.建立战略合作伙伴关系的原则是实现互利和优势互补,增强双方实力和创造价值的能力;


    4.成功的内部和外部合作伙伴关系应建立长远的战略目标,从制度和渠道上保证做到相互沟通,共识取得成功的关键因素和要求。

    策略四:社会责任与公民义务

    1.组织的领导应对社会负有责任,尽好公民义务;


    2.社会责任要求组织遵守职业道德,保护公共健康、安全和环境,节约资源和预防污染;


    3.应从产品设计开发就开始考虑资源、环境和安全等方面因素的影响和需求;


    4.不能仅满足于法规要求,应注重持续改进,超越标准;


    5.公民义务是指在资源许可条件下,积极从事公益事业,如改善教育、社区健康、美化环境、环境保护、行业发展等,在社会活动中起到引导和支持作用

    toplead原创

    此文关键字:深圳mg4355游戏平台官方网站,没有永远的单赢,只有双输和双赢